[장애발생] 2018-12-3 오전 6시 ~ 2018-12-4 오전 6시

ID:muleadmin3(뮬지기3)회원등급 mail | 공감: 0 | hit:217 | 2018-12-04 오전 6:15:00

[엔터넣어서보기]

뮬입니다.


24시간 동안 회원님께 막대한 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.



이번 사고는 저희가 웹서버가 심하게 느려졌다 빨라졌다 하는 증상을 인지한 후


이를 개선하기 위해 OS 설치를 시도하다 서버와 OS 등에 물제가 발생하면서


급하게 서버를 수배하고 또 OS 재설치(윈도 서버는 약 3-4시간이 소요)를


몇 번이나 반복하게 되면서 20시간 넘게 서비스를 제대로 제공하지 못하였습니다.



다시 한번 회원님께 사과드립니다.



프리미엄 결제하신 분들은 총 3일을 연장해 드리도록 하겠습니다. (12월 4일 오전 중으로 작업 완료 예정)



그리고 다시는 이런 일이 없도록 만전을 기하도록 하겠습니다.




다시 한번 불편 드린 점 진심으로 사과드립니다.




뮬배상


p.s 프리미엄 결제하신 분들은 총 3일을 연장해 드리도록 하겠습니다. (12월 4일 오전 중으로 작업 완료 예정)

▶ 뮬회원댓글

  • 6419653 bbongzzak(삑꾸)2018-12-06 오후 4:23:00
    긴장의 시간이었겠습니다.ㅎ
    수고하셨습니다.